Verbraucherzentrale nimmt Betrieb auf

Das ist zunächst ein Provisorium und auch die Beratung läuft erst an drei Tagen pro Woche. Doch Dorothea Khairat, die Leiterin der neuen Beratungsstelle, ist froh, dass es gelungen ist, den Bürgerinnen und Bürgern schon jetzt einen Zugang zu Verbraucherinformation und -beratung zu ermöglichen. Denn der Umbau der endgültigen Räumlichkeiten am Standort Meererhof 1 dauert noch ein wenig. Der Umzug ist jedoch noch in diesem Jahr fest eingeplant.
Bis dahin wird Dorothea Khairat die gesamte Palette allgemeiner Verbraucherfragen in den Übergangsräumlichkeiten an der Oberstraße 108 anbieten und unter anderem die Rechtsberatung und Rechtsvertretung in Verbraucherfragen übernehmen. Die neue Leiterin der Beratungsstelle freut sich auf zahlreiche Anfragen – ob persönlich, am Telefon oder per E-Mail - und ist gespannt, wo die Neusser Verbraucherschaft der Schuh am meisten drückt. Verbraucheranliegen zu erkennen und Verbraucherrechte durchzusetzen: Diese Ziele stehen für die Verbraucherzentrale NRW ganz oben auf dem Arbeitsplan. Zu erreichen ist die Verbraucherzentrale ab Montag telefonisch unter der Rufnummer 02131-7620000 oder per Email unter neuss@verbraucherzentrale.nrw. Die vorübergehenden Öff-nungszeiten der Verbraucherberatung in der Oberstraße 108 sind montags von 8 bis 13 Uhr, mittwochs von 11 bis 15 Uhr und donnerstags von 14 bis 17 Uhr.
Ob Ärger mit Kauf- und Dienstleistungsverträgen, falschen Versprechen aus Gewinnspielen, Tücken des Handyvertrages oder Kostenfallen im Kreditvertrag: Unabhängige Informationen und den passenden rechtlichen Rat zu allen Themen und Problemen erhalten die Verbraucherinnen und Verbrauchern ab dem 2. Mai 2016 in der zentralen Anlaufstelle für Verbraucherberatung in der Oberstraße 108. Mit dem Start am Meererhof wird sich das Angebot dann um weitere Spezialberatungen, zum Beispiel zu den Themen Versicherungen und Altersvorsorge oder zum Energiesparen, erweitern.